Loro Parque (239)

No han devuelto el dinero

Pregunté antes de entrar si pasaría algo por la lluvia ,dijeron que no .Cerraron y no me han devuelto el dinero 88 euros día 13 diciembre ,Estamos a 12 de enero Falta de seriedad

Loro Parque

Lamentamos sinceramente la frustración que esta situación le ha causado. Entendemos que, tras el cierre por las condiciones meteorológicas, esperaba una gestión clara y ágil de su solicitud. Para poder revisar su caso concreto y comprobar el estado del reembolso, le agradeceríamos que contactara directamente con nuestro equipo de atención al visitante, aportando la fecha de visita y los datos de la compra. Queremos ayudarle a aclararlo cuanto antes.