Top-Bewertung scheitert im wesentlichen am Spa-Bereich. Trotzdem: Wir kommen wieder!
Im Großen und Ganzen sehr schönes niveauvolles Hotel, wie gemacht für die BestAger- Generation. Fahrservice mit dem Hotelbus und Abendservice. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Getränke im Barbetrieb und in der Minibar zu hochpreisig. Kaffee und Wasser in den Zimmern inclusive! Über den Bildschirm sollten die Mediatheken abrufbar sein, zudem auch Zugriff auf die Hotelrechnung möglich sein. Recht große Schwächen allerdings im SpaBereich: Saunabereich voll um den viel zu warmen Pool angelegt. Nur Textil-Sauna. Spa-Öffnung erst um 9 Uhr. Umkleide-Möglichkeiten außerhalb. Duschen sehr in die Jahre gekommen. Schwieriger Einstieg in den Whirlpool. Recht weiter Weg von den Zimmern und dann noch durch den Außenbereich. Ergo: Eine Generalsanierung würde Sinn machen.
Hotel Botánico
Sehr geehrter Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus insgesamt als stilvoll und angenehm empfunden haben und insbesondere unser Frühstücksbuffet, den Fahrservice sowie den Komfort auf den Zimmern geschätzt haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Worte hinsichtlich der Atmosphäre unseres Hotels, es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sogar eine Rückkehr planen. Gleichzeitig danken wir Ihnen ganz besonders für Ihre offenen und konstruktiven Hinweise. Es tut uns leid zu erfahren, dass der Spa-Bereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Gestaltung, den Einrichtungen sowie zu den Öffnungszeiten und Zugänglichkeiten nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Hinweise zu technischen Verbesserungen im Zimmer, wie z. B. erweiterte TV-Funktionen oder Einsicht in die Hotelrechnung, sind für uns äußerst wertvoll. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung intern weiterleiten und sorgfältig prüfen, insbesondere im Hinblick auf zukünftige Verbesserungen und Investitionen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden