Mal relaciones públicas sin dar solución aún problema generado por ellos.
Compré por error un vale doble para Siam de día y de noche para mí y mi hijo. Cuando pregunté en las oficinas ese día me dijeron que NO TENÍA CADUCIDAD, (precisamente preguntamos para saber exactamente si caducaba y no perderlo)justo en la OFICINA DEL SIAM. He ido a reclamar la parte del bono restante y me comunican que tenía caducidad de 15 DÍAS, sin darme solución y menos asumir el error que cometieron desde su oficina. MAL!
Siam Park
Sentimos sinceramente la frustración y la decepción que esta situación le ha ocasionado. Entendemos perfectamente su malestar: después de haber consultado expresamente las condiciones del vale en nuestras oficinas, recibir posteriormente una información diferente genera confusión y desconfianza. Para nosotros es fundamental ofrecer una atención clara, coherente y transparente. Por ello, nos gustaría revisar personalmente su caso y comprobar qué información se le facilitó en el momento de la compra, con el fin de ofrecerle una respuesta adecuada. Le invitamos a escribirnos directamente a e indicar los datos del bono y la fecha aproximada de la consulta. Estaremos encantados de ayudarle y hacer todo lo posible para encontrar una solución.