Déçus
Nous avions de très bons souvenirs de notre venue il y a deux ans et avons donc voulu revenir. Cette année : rien à voir. Les attractions sont toujours top mais entre les temps d'attente interminables (au moins le double du temps estimé sur les panneaux) qui limitent l’expérience, l’indolence voire le manque franc d'amabilité du personnel, le manque de propreté de certains lieux (tables du thai bar non débarrassées et constamment sales), nous en repartons cette fois dépités, avec l’impression d’avoir jeté notre argent par les fenêtres .
Siam Park
Nous vous remercions d’avoir choisi de revenir nous rendre visite. Nous sommes sincèrement désolés que cette nouvelle expérience n’ait pas été à la hauteur des beaux souvenirs que vous aviez conservés. Les temps d’attente plus longs qu’annoncé, le manque d’attention lors de l’accueil et l’entretien insuffisant des espaces de restauration ne reflètent en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos visiteurs. Nous comprenons pleinement votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Votre témoignage sera partagé avec nos équipes afin de renforcer notre vigilance sur l’accueil, la propreté et le suivi de l’expérience au sein du Parc. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir, cette fois, une visite à la hauteur de vos attentes et de vos meilleurs souvenirs.