Siam Park (820)

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Warten, warten, warten

Die Rutschen an sich wären toll- wenn man den zum Rutschen käme. Die meiste Zeit wartet man. Das Fast-Pass System führt dazu, dass man ewig steht und die angegebenen Wartezeiten fast verdoppelt werden müssen, wenn man keinen hat. Es ist sehr frustrierend, wie ein Besucher zweiter Klasse behandelt zu werden! An einer Stelle musste ein Besucher seinen Reifen wieder aus dem Wasser nehmen, weil in diesem Moment jemand mit Fast-Pass kam, was ich als sehr ungerecht empfunden habe, da der andere Besucher recht lange gewartet hatte und der Fast-Pass Benutzer keinerlei Wartezeit hatte. Zudem stellten sich viele Besucher auch ohne den Pass in die Fast-Pass Schlange, was die Situation verschärfte, weil kaum kontrolliert wurde. Aufgrund des hohen Preises sind die Pässe auch für viele nicht erschwinglich. Der Park ist teilweise recht unübersichtlich. Insgesamt empfanden wir die Wartezeiten als zu lange und das System mit den Fast-Pässen hat uns den Besuch vermiest!

Siam Park

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es tut uns leid, dass Ihr Tag bei uns so stark von Wartephasen und dem Eindruck einer unausgewogenen Organisation geprägt war. Gerade in stark besuchten Zeiten kann es in erfolgreichen Wasserparks zu höherem Andrang kommen, dennoch soll sich jeder Gast bei Siam Park willkommen und fair behandelt fühlen. Ihre Hinweise zur Orientierung und zum Ablauf an den Attraktionen nehmen wir sehr ernst. Wir hoffen, Sie geben uns irgendwann die Gelegenheit, einen unbeschwerteren Tag bei uns zu erleben.