Hotel Botánico (2941)

El tiempo se detiene

El tiempo se detiene y se disfruta con una comodidad como en pocos hoteles de lujo. Este hotel ofrece cuidar de tu cuerpo y mente. Muy recomendable. Si quieres dar una sorpresa a tu pareja estás en el mejor sitio. Pero recuerda guardarle en la maleta la indumentaria adecuada (en hombres, principalmente) para la cena porque si no lo has tenido presente por las razones que sea, no se permite la entrada nocturna a ningún restaurante. El spa es precioso, no demasiado grande, pero ofrece un circuito que no tiene que envidiar a otros spa de las islas de mayores dimensiones. Lo mejor son los rituales y tratamientos.Para parejas "El dragón de oro". Merece la pena.Aunque es mejor insistir en que es una sorpresa y será más bonito todavía. He de decir que el personal, en general, es encantador, algunos con mucha simpatía y dulzura canaria, desde uno de los jardineros, camareros/as, recepción (Ramón es fantástico), bar hall, servicio de habitaciones...hasta las niñas de prácticas (idea estupenda). El desayuno bien. Eché de menos un buen jamón ibérico de bellota D.O. Extremadura pero el embutido era variado y cambiaba todos los días.Imagino que eso era excesivo para incluirlo en el buffet. Pienso que es una carta de presentación de un producto español muy interesante. Comodidad absoluta que permite realizar las comidas en varias zonas, todas preciosas y agradables. Tienes la posibilidad de cenar en la habitación sin coste extra (excepto desayuno completo)con una reducida carta de todos los restaurantes y el servicio es excelente (incluido camarero que nos regaló su sonrisa y simpatía). Sólo hubo un plato del Restaurante Oriental que no acertamos, vamos, que no pagaría ese coste con esa calidad de carne de cerdo pero nada de eso pudo enturbiar nuestra estancia ideal en todos los sentidos. Aprovecho para decir que la Dirección está al servicio del cliente y presente en todo momento.Y además, veo que tiene la gentileza de contestar a todos/as los clientes que opinan aquí sobre el hotel. Se agradece, no se hace eso a menudo. ¡Deseando volver!

Hotel Botánico

Estimada cliente, Antes de nada, agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo a realizar este feedback sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que en general ha experimentado una buena experiencia. El trato amable, la excelencia en los servicios y la calidad de nuestras instalaciones son nuestros principales objetivos, y por lo que podemos ver lo hemos conseguido durante su estancia, lo cual nos enorgullece. También es un placer leer que nuestro centro de bienestar 'The Oriental Spa Garden' les ha permitido vivir una experiencia inolvidable. Desde el Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden consideramos que el servicio de Atención al Cliente es imprescindible, pues nos permite escuchar al cliente y por consiguiente poder darle una respuesta personalizada. Con esto, los clientes también nos ayudan a nosotros a seguir mejorando. Una vez más, muchas gracias por su valoración y esperamos tener el gusto de darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo. Atentamente, Hotel Botánico y The Oriental Spa Garden.