Trés bien
Je suis actuellement en séjour du 17 au 27 août, très bel hôtel (extérieures et intérieurs) ainsi que les restaurants et chambres. J'ai été surclassé. Services chambre impeccable. Petit déjeuner très varié. Suffisamment de transats à disposition. Très beau jardin bien entretenu. 3 bémols: - la piscine extérieure trop froide même en août... - Les prix du restaurant de la piscine sont beaucoup trop élevés (15 euros pour la salade Botanico plus chère qu'à Paris!). - service aux restaurants trop lent.
Hotel Botánico
Chèr Mistic200, tout d'abord nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour vos vacances à Tenerife et sommes très satisfaits que, en général, vous appreciez votre séjour parmi nous. Nous vous remercions aussi d'avoir partagé avec nous vos impréssions au sujet de votre séjour et souhaitons vous informer que la température de la piscine principale est de 28ºC et que nous ne pouvons pas l'augmenter au dessus de cette température, car le règlement nous l'empêche pour des raisons techniques et de santé publique. Nous vous remercions aussi de nous faire parvenir votre perception sur le service dans nos restaurants et allons prendre les mesures necessaires pour l'amérliorer et pouvoir ainsi offrie un meilleur et plus rapide service. Concernant les prix du menu dans notre restaurant Palmera Real, nous sommes désolés que ceux-ci vous paraissent trop élevés, et vous assurons nénamoins qu'ils correspondent à la qualité de nos produits et au niveau du service que nous offrons. Nous espérons sincèrement que ceci ne vous empêchera pas de profiter de vos vacances et aussi bien mon équipe que moi, restons à votre entière disposition pour toute autre commentaire ou suggestion que vous souhaitiez nous faire parvenir. En vous souhaitant une continuation d'un très, très bon séjour, recevez nos meilleures salutations. Gustavo Escobar Directeur Hôtel