Ein Genuss
Wir hatten ein Ambassador Zimmer mit Gartenblick gebucht und haben bei unserer Anreise ein Upgrade Zimmer mit Meerblick ( ohne Nachfrage) erhalten. Es waren 10 unvergessliche Tage. Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend, immer bemüht, dem Gast jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Das Zimmer war großzügig und sauber ( auch an Stellen, die sonst vergessen werden z. B. unterstes oder oberstes Schubfach / Schrankboden). Die Bettwäsche wurde nach Wunsch gewechselt, was wir sehr gut fanden. Dies wird durch den Gast mit einem vorliegenden Blatt Papier ganz einfach veranlasst. Es muss nicht jeden Tag gewechselt werden, dies ist ökologisch sehr vernünftig. Mit den Handtüchern muss dies noch ein wenig geübt werden. Diese wurden, wenn wir sie auf die Halter gehängt hatten trotzdem gewechselt. Dies und etwas wenige Plätze im Freien zum Frühstück für die Nichtraucher sind unsere einzigen Kritikpunkte. Wir hatten Halbpension gebucht und konnten jeden Morgen für abends eines der 3 Restaurants wählen. Dies ist natürlich einem Buffet immer vorzuziehen und macht einfach zusätzlich gute Laune. Der Italiener könnte noch ein wenig italienischer sein und das spanische Restaurant etwas mehr spanische Gerichte auf der Karte haben. Es wirkt manches Mal so als ob man mehr wolle, ein bisschen Sternekoch mäßig, obwohl der Sternekoch fehlt. Manchmal ist das weniger - einfach mehr. Diese Kritik ist aber auf sehr hohem Niveau und auch nur so ein eigenes Empfinden. Ich möchte mich hier nochmals bei Susana Alba und ihrem Team bedanken. Bitte macht weiter so. Wir kommen gerne wieder Wir waren zum ersten Mal auf Teneriffa und haben so viele freundliche Menschen angetroffen wie nirgend wo sonst bei unseren zurückliegenden Reisen. Nachsatz: Hier sind zum ersten Mal die Hotelbilder nicht geschönt, diese entsprechen einfach den Tatsachen. Es ist alles so schön wie es auf den Bildern aussieht.
Hotel Botánico
Sehr geehrter Gast, Wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich für einen Urlaub bei uns entschieden haben und uns auf diesem Weg Ihre Meinung mitteilen. Es freut uns zu hören, dass sie mit unserer Gästebetreuung und mit der Qualität der angebotenen Speisen zufrieden waren. In Ihrem Kommentar erwähnen Sie den großen Komfort und die einwandfreie Sauberkeit unserer Zimmer; eine Nachricht, die wir sehr gern lesen und an die zuständigen Abteilungen weiterleiten werden. Wir schätzen all Ihre Kommentare. Gern stehen wir Ihnen zur Verfügung und verbleiben mit freundlichen Grüßen Gustavo Escobar Hoteldirektor