Mi gracias por mil maravillosos recuerdos
El pasado septiembre me alojé en este maravilloso hotel. De sus instalaciones de diez no voy a hablar pues podéis acceder a su página web para verlas, desde luego las fotografías no están trucadas, es tal cual, así de bonito. Dos cosas a destacar, la privacidad que te ofrece y el trato amabilísimo y correctísimo de todo su personal, desde la relaciones publicas Susana, el maitre, hasta el bartman José Luis, el botones Donato o el chico de la piscina. Mi hermana y yo nos sentimos como en casa en un entorno de lujo, y eso en un establecimiento de 5 estrellas es algo complicado de conseguir. Podría contar mil detalles de su personal, pero por no extenderme aquí va uno: Mi hermana perdió su reloj debajo de las toallas en la hamaca de la piscina, y se dio cuenta mucho más tarde de dicha pérdida. Lo comentamos en recepción, pensando que sería imposible de encontrar pues se habría perdido entre todas las toallas de la piscina en la lavandería del hotel. Avisamos que era un reloj al que le teníamos mucho cariño pero no era un reloj costoso. Al día siguiente mientras desayunábamos en el mejor buffe de desayuno en el que he estado nunca (llevamos viajando más de 20 años por todo el mundo), se acercó a nuestra mesa el jefe de recepción para darnos nuestro reloj. Hasta que no lo encontraron entre todas las toallas no pararon. !Increíble¡ Agradecimos ese detalle de corazón. Bueno lo dicho un abrazo para todo el personal si es que alguien lo lee, y para vosotros viajeros, no dudéis de que tenemos uno de los mejores hoteles del mundo para disfrutarlo. Mª José y Maria del Mar Castelnou
Hotel Botánico
Estimada Dusit D, Gracias por sus comentarios de Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden en Tripadvisor. Nos agrada saber que su estancia junto a su hermana con nosotros ha cumplido con sus expectativas. Es estupendo para nosotros oír que nuestro clientes se han sentido tan bien como usted relata en su opinión. Para nosotros es la mejor recompensa a un trabajo que realizamos com esmero y dedicación. Todas las personas que menciona en su opinión serán informadas de la misma ya que seguro que se sentirán orgullosos y sera un aliento ara seguir haciendo su trabajo cada día mejor. Sin duda, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Gustavo Escobar Director Hotel