Un Balneario para el relax
Hotel con amplias habitaciones, he estado varias veces y tengo que decor que esta última vez me alojaron en una habitación que había sido reformada recientemente y para mi gusto poner una ducha con columna hidromasaje ha sido un error, hace más pequeño el baño y es tremendamente incómodo de usar para personas altas. El colchón de la cama también me ha parecido en esta ocasión excesivamente blando. Lo mejor del hotel su Spa, sus tratamientos y masajes y el servicio de habitaciones así como su excelente desayuno buffet.
Hotel Botánico
Estimado D. Felipe, Muchas gracias por elegirnos para su tiempo de descanso y por escribir sus opiniones en ente medio. Nos agrada leer que ha quedado satisfecho con nuestro spa, sus tratamientos, los masajes, el desayuno buffet y el servicio de nuestro equipo.Lamentamos, sin embargo, no haber cumplido con todas sus expectativas. Lamentamos que las reformas efectuadas en algunos de nuestros baños no hayan sido de su agrado, le informamos que seguimos disponiendo con habitaciones como las que él ha ocupado en sus anteriores estancias. Estaremos encantados de asignarle una con esas características para su próxima estancia, para lo que le rogamos que nos comunique sus preferencias en el momento de hacer la reserva. En cuanto a los colchones, disponemos de distintos modelos con diferentes grados de firmeza. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y lamentamos que su confort se haya visto afectado. Tomaremos buena nota de todos sus comentarios, pues nos ayudarán a mejorar el servicio que ofrecemos cada día a nuestros huéspedes. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Reciba un cordial saludo, Gustavo Escobar Director Hotel