Necesita una reforma URGENTE
Nos hospedamos en el hotel por la buena trayectoria del mismo, pero que decepción, es un hotel que tiene muy buen servicio pero una lastima que se haya quedado tan antiguo o anclado en el tiempo, pasear por el hotel es como un regreso a los gloriosos años 80.
Hotel Botánico
Estimado D. Carmelo, Lamentamos profundamente que nuestras instalaciones no haya sido de su agrado. Respetamos profundamente su punto de vista y agradecemos sus valiosas apreciaciones, pero nos gustaría puntualizar que llevamos a cabo un permanente protocolo de mejora y de mantenimiento y que por lo tanto, nuestras instalaciones se encuentran en perfecto estado tal y como reflejan los numerosos comentarios de los clientes que nos visitan. Le informamos además que el hotel ha sido sometido a una completa reforma en el año 1996 y desde entonces anualmente se van renovando determinadas zonas para mantenerlo al nivel que se espera en un hotel de esta categoría, respetando la arquitectura y el estilo del mismo. Lamentamos que la decoración no haya sido de su gusto, pero hemos decidido apostar por preservar el alma del Hotel Botánico, manteniendo el estilo y la identidad del mismo como hemos mencionado anteriormente, distanciándonos de la tendencia minimalista que caracteriza a muchos hoteles hoy en día. Este estilo es lo que nos caracteriza, nos identifica y nos diferencia de la competencia y uno de los motivos por los que nuestros clientes nos eligen. Esperamos volver a verle en Hotel Botánico para brindarnos la oportunidad de superar esta experiencia. Gustavo Escobar Director Hotel