Schönes Hotel - aber keine 5 Sterne
Während eines kurzen Aufenthaltes auf Teneriffa-Nord waren wir im Hotel Botanico untergebracht. Die Hotelanlage liegt sehr schön am Hang über Puerto de la Cruz in einen großen Garten eingebettet. Der Empfang war sehr freundlich und effizient. Die Zimmer ausreichend groß, alles sauber, die Einrichtung zweckmäßig, aber etwas veraltet. Auch im Bad alles sehr gut, die Dusche mit Massagedüsen und Regenwasserkopf eine Wohltat. Im Frühstücksraum zunächst eine laute Lüftung oder Klimaanlage, die Beleuchtung etwas schummerig. Die Auswahl an Speisen war relativ groß, die Qualität ließ aber etwas zu wünschen übrig. So zum Beispiel Orangensaft, der mehr Chemie als Orangen enthält, hier erwartet man in einem 5-Sterne-Hotel sicher Besseres. Leider hatten wir keine Zeit, den Spa-Bereich zu testen. Insgesamt ist das Hotel für einen ruhigen Aufenthalt auf Teneriffa sicher gut geeignet, die 5 Sterne muß es sich aber noch verdienen.
Hotel Botánico
Sehr geehrter Gast, Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Es tut uns im Herzen weh, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Doch sind wir Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns uns Ihre Standpunkte mitgeteilt haben. Wir haben diese zur Kenntnis genommen und werden unser bestmöglichtest unternehmen, Sie zu verbessern und den höchsten Grad an Service unseren Kunden anzubieten. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Mit freundliche Grüße, Gustavo Escobar Hoteldirektor