Espectacular!!

Junto con mis padres, estuvimos en este Hotel una semana en Septiembre de 2017, en una habitación familiar. Soy una persona con discapacidad física y utilizo silla de ruedas. Antes del viaje yo me puse en contacto por correo electrónico con el Hotel, para informarme sobre la anchura de la puerta de acceso a la habitación, para así asegurarme que no tendría problema alguno para acceder con mi silla de ruedas. Sobre la respuesta por parte del Hotel, tengo que decir que no solamente me comunicaron la anchura de la puerta de entrada de la habitación, si no que también me facilitaron una serie de medidas que yo no había ni pedido. Viendo esto, yo ya me hice una idea de cómo sería el hotel. A la llegada y ver la espectacularidad de este Hotel, quedamos maravillados y yo vi que no tenia problema alguno para desplazarme por todas las instalaciones del Hotel. Durante nuestra estancia, el trato recibido por todo el personal fue excelente. Al tercer día, después de dar un paseo por la playa, no sabemos por qué, mi silla de ruedas que es motorizada, dejó de funcionar. Al llegar al Hotel, comunicamos este percance y el personal de la recepción me ayudó a hacer todo tipo de gestiones para poder solucionar este problema, y me cedieron una silla, para así poder yo desplazarme. De esta manera yo pude continuar gozando de mis vacaciones. A lo que se refiere a las instalaciones, pues nunca habíamos visto un Hotel como este. Las habitaciones espaciosas, claras y limpias y el personal muy amable, educado y muy atento, jardines, piscinas, en fin, era todo una maravilla, con una tranquilidad inimaginable En lo que a mí concierne, ya que tenía que desplazarme en silla de ruedas, el personal siempre estaban a mi servicio. El único digamos “punto negro” era la mala cualidad del WIFI, que no está al nivel de un Hotel como este. Desde aquí, queremos expresar nuestro agradecimiento y felicitar a todo el personal del Hotel, en especial, desearíamos que se felicite personalmente a todo el personal de la recepción, por su ayuda prestada. Ellos seguramente se acordaran de nosotros, no lo dudo.