Spa espectacular

El Spa del Hotel Botánico es espectacular. Al llegar a las taquillas me encontré con unos amenities maravillosos y un albornoz que aportaba la sensación de estar dentro de un paquete de algodón. Después de cambiarme me dirigí a la zona de masajes, donde delante de mi se abrieron automáticamente unas puertas propias de un templo budista. Es espectacular. Allí me hicieron un test para poder realizarme el masaje de Drava Sweda. La terapeuta que me atendió, Úrsula, es muy profesional atenta. Muchas gracias por el servicio prestado. Quedé encantada. Sin embargo, no se puede decir lo mismo del resto del personal. El trato al cliente no está para nada a la altura de una hotel de 5 estrellas gran lujo... y puedo poner varios ejemplos. Cuando llamé para asegurarme de la hora del masaje me contestó después de 6 tonos y con un síiii la recepcionista del spa. Además está misma señora fue bastante incorrecta a la hora de recibirme, ya que como me veía joven no pensaba que fuese a consumir ningún servicio. Por otro lado, puedo decir que no entiendo como pueden pertenecer a Hotel Leading of the world...Lo digo porque son incapaces de aguantarte ni si quiera la puerta para pasar, es más me la soltaron en la cara. Sinceramente y por el bien del hotel sería bueno que revisaran el trato al cliente en la zona del Spa.