es como un sheraton con trato hostel
el hotel es exquisito y sus servicios tambien PERO tardan un monton si necesitas una leche para tus niños y te cobran 7 euros por 2 biberones , la espera en las comidas es mas de 30 min . dicen que estan climatizadas las piscinas pero en realidad estaban como para neopreno , me he acatarrado si pasas de las 6 pm en la piscina recojen todas las tumbonas y no tienes dde poder pasar un rato ni a contemplar el paisaje las habitaciones no tienen complemento de tes o cafes
Hotel Botánico
Estimado usuario, Le agradecemos sus comentarios en Tripadvisor para toda la comunidad de viajeros sobre su reciente estancia en el Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*GL. Tenemos que reconocer que estamos un poco confundidos al leer el titulo de la opinión: "es como un sheraton con trato hostel", pero comienza reconociendo que "el hotel es exquisito y sus servicios tambien...", ya que no concuerda una valoración con la otra. Entendemos que puedan haber algunos detalles, de los cuáles ya hemos tomado nota, que no sean normales para Vd, pero un servicio de habitaciones en cualquier hotel del mundo no es gratuito. Los tiempos de servicio serán revisados dado que nuestros exigentes procedimientos de servicio internos no permiten tardar "30 minutos", salvo que la solicitud lo requiera. En cuanto a las temperaturas de las piscinas, que están climatizadas, se adaptan a las condiciones climatológicas y según la época del año, pueden variar. En éstos momentos, es verano y sobreentendemos que el clima es lo suficientemente agradable como para tener que elevar las temperaturas de las piscinas. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro para que pueda disfrutar de nuestras instalaciones. Un saludo, La Dirección