Entorno muy interesante y nefasta organización

Nos gustó mucho la forma tan original en la que está montado el acuario. Muy llamativo el árbol con los camaleones. Y espectacular el gigante acuario del final del recorrido. La cafetería ofrece algunos bocadillos que están bastante bien para reponer fuerzas. En general fue una experiencia agradable y muy interesante. Al servicio de autobús les pongo un 10. Veníamos desde Maspalomas y los trajeron y nos llevaron a la hora que los propios conductores (muy amables ambos) nos dijeron. La parte negativa de la experiencia fue la organización. Hablé por teléfono con el servicio de reservas en tres ocasiones y en cada una de ellas me daban indicaciones distintas. Tanto es así que al final nos presentamos en la parada del autobús una hora antes de lo correcto. En un correo nos dijeron una hora que era correcta, pero cuando llamé para que me explicaran dónde estaba la parada de autobús, me dijeron otra hora distinta de la anterior. Afortunadamente no me dijeron una hora más tarde, porque entonces nos habríamos perdido la excursión. Lo que sí perdimos fue una hora dando vueltas hasta que llegó el autobús. El conductor nos confirmó que siempre recogían a esa misma hora, pero a mí me dieron otra por teléfono. Otro asunto que llama la atención es que en el autobús sabían mi nombre, para recogernos, lo lógico. Y sin embargo, cuando llegué a la taquilla para pagar las entradas nadie encontraba nuestra reserva, ni daban con mi nombre. Hecho que me extrañó muchísimo porque todo el contacto lo habíamos hecho por correo electrónico (2 correos) y varias llamadas de teléfono. En resumidas cuentas, que los autobuses nos esperaban y tenían nuestros datos, pero en el acuario no sabían nada de nosotros. Finalmente entramos, pero fue bastante desagradable que no encontraran nuestra reserva, después de también haber perdido una hora esperando el autobús.