Das schöne Hotel trägt den wirklich passenden Namen: wie im botanischen Garten

Puerto de la Cruz ist leider keine schöne Stadt; umso mehr genießt man das hervorragende Hotel schräg gegenüber vom alten Botanischen Garten. Außen eher schmucklos, ist es drinnen geschmackvoll eingerichtet mit großer Voliere z. B. und einem schönen Quallen-Aquarium – und es hat seinen eigenen schönen, großen Garten. Für Raucher optimal, da es einen Rauchertrakt gibt (auf Ebene 4) mit Balkon zum Teide hin, und dennoch gut ventilierte Zimmer, dass es dem Nichtraucherpartner nicht stören muss – wenn er bzw. sie sich daran nicht stören lassen will. Der Wellnessbereich mit mehreren Saunen, Schwimmbecken und Fitnessstudio sind angenehm, aber wohl wegen Personalmangel, vermutlich coronabedingt, hatten die Restaurants nicht immer auf, und so blieb die Auswahl beschränkt. Wie von einem "Leading Hotel of the World" zu erwarten, war der Service freundlich und hilfsbereit, ohne aufdringlich zu werden.