Un très bel établissement dans un parc magnifique

- Nous avons passé trois semaines dans cet établissement entre Noel 22 et mi Janvier 23. Le cadre est majestueux la déco recherchée et réalisée avec goût, des œuvres d'artistes connus dont César Manrique, sont exposés dans tout l'hôtel. Les chambres sont spacieuses, confortables et bien entretenues par le personnel sympathique et à l'écoute. Un petit malentendu entre notre agence de voyage et le service réservation de l'hôtel a été résolu en un tour de main par l'implication de Suzana qui par ailleurs à fait un travail remarquable pour l'organisation du réveillon du 31. La conciergerie est d'un très bon niveau de service, notamment Monsieur Carlos qui fait des efforts pour parler Français et toutes les demandes ont été satisfaites, restaurants, navette, taxis, réservations par exemple pour le Lloro parc et Steack house Brunelis, tout fut parfaitement exécuté et avec amabilité. Les petits déjeuners sont sous forme de buffet , mais avec des produit de bon niveau de qualité, de fraicheur et variés des jus, des fruits, de la charcuterie, du fromage et des œufs frais transformés à la minute par un cuisinier expert et très sympathique. Le service est aimable, rapide et très bien organisé. Trois restaurants sont présents dans l'hôtel, notre préférence est allé à l'Oriental qui est très beau, avec un service parfait et la nourriture orientale nous convient mieux. Le parc est magnifique , on a l'impression d'être dans un autre monde, grâce à un entretien et une propreté parfaits. L'organisation autour de la piscine ainsi que du bassin du Spa est excellente , avec des serviettes à disposition en permanence. Attention toutefois sur la terrasse au dessus de la piscine au niveau entresol la propreté du sol était un peu limite mais surtout il y a deux/trois parasols défectueux qui doivent être réparés. Les parasols coté spa sont plus agréables car ils sont posés sur des socles avec des roulettes.