Un paraíso de hotel y un personal exquisito.

Fuimos a este hotel guiados por las críticas generales en varios foros. Lo mejor: * amabilidad y atención del personal * upgrade de habitación sin haberlo solicitado * tamaño y calidad de habitación / toallas y albornoces impecables. Amenities de calidad. * instalaciones en general impecables (piscinas, restaurantes, jardines, lobby) * los jardines son espectaculares, palmeras tropicales, plataneros, peces en los estanques, multitud de pájaros y lagartijas locales, mariposas... un paraíso. a mejorar: * calidad y variedad de desayuno (en comparación con hoteles de categoría similar) * oferta gastronómica en media pensión (el restaurant Oriental estaba cerrado por vacaciones según nos informaron a la llegada). Restaurant Il Papagallo: atención 10 puntos, comida 8 puntos Restaurant La Parrilla: atención 6 puntos , comida 5. Tuvimos una experiencia desagradable en una cena porque había un grupo de 4 personas (nacionales) que gritaba y se reía a carcajadas molestando al resto de huéspedes. Nadie del personal les hizo ninguna reprobación. Nosotros terminamos de comer y nos fuimos sin café ni sobremesa. No se podía ni hablar. Lo comentamos un relaciones públicas cuando nos preguntaron qué tal la cena. Tampoco depende del hotel o de su personal pero son detalles que desagradan a la gente si has contratado un hotel de esta categoría. Finalmente, los precios en ambos restaurantes son completamente desorbitados si no se ha contratado la media pensión. En media pensión la cena no es buffet. Es un menú de 3 platos (primero, segundo y postre). La bebida aparte, eso es también lo habitual. Muchos suplementos en los platos y ello reduce muy considerablemente las opciones. No tienen razón de ser porque hay platos con suplemento que en la carta son más baratos que otros que no lo tienen... no le hemos encontrado ninguna lógica. Volvería?? Sí, pero de ninguna manera contrataría media pensión porque hay cientos de ofertas gastronómicas en los alrededores (más variadas y mucho más acordes calidad / precio). Pero lo dicho, el personal , para quitarse el sombrero.