TRATO EXCEPCIONAL
Nos alojamos durante una semana en Septiembre y todo fue maravilloso. El hotel en si, sus servicios, el Spa, los restaurantes, habitaciones, etc son fabulosos. Es un hotel precioso y muy tranquilo. Lo que mas destaco del hotel es su personal. Todas las personas que nos atendieron fueron profesionales, encantadoras, cercanas y muy cariñosas (personal de recepción, Susana la relaciones públicas, socorristas, camareros, personal de limpieza de la habitación, servicio de habitaciones, etc.)Viajamos con nuestra hija Eugenia de 1 año y medio y el trato hacia ella fue insuperable. Quiero destacar el cariño y cuidado de dos personas: Melania y Dadia. Dos personas con un corazón tremendamente grande que hicieron que nuestra estancia fuese como estar en casa. Los detalles y el cariño hacia nuestra hija fueron tan reales y tan bonitos que nos costó no llorar el día de la despedida. No tenemos absolutamente nada negativo que decir sobre este hotel. Todo ha sido INCREIBLE.
Hotel Botánico
Estimada Crisijalba, ¡Qué alegría recibir sus amables palabras y saber que su estancia de una semana en nuestro hotel en septiembre fué maravillosa! Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Es un honor para nosotros saber que disfrutaron de cada aspecto de nuestro hotel, desde sus servicios, el Spa, los restaurantes, las habitaciones y mucho más. Nos esforzamos por brindar una experiencia fabulosa a nuestros huéspedes, y saber que lo logramos es muy gratificante. Lo que más nos llena de orgullo es su aprecio por nuestro personal. Nos enorgullece saber que encontraron a nuestro equipo profesional, encantador, cercano y cariñoso. Transmitiremos sus elogios a todas las personas que mencionó, incluyendo a Susana, Melania, Daida y muchos otros. Estamos especialmente conmovidos por el cariño y el cuidado que brindaron a su hija Eugenia. Esas palabras tan sinceras y emotivas nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Su comentario es un regalo para nosotros, y no hay nada negativo que pueda superar el calor y la alegría que comparten. Es un honor tenerlos como huéspedes, y esperamos poder darles la bienvenida nuevamente en el futuro. Siempre estaremos aquí para hacer que su estancia sea increíble. Gracias por elegir nuestro hotel y por compartir su experiencia tan especial con nosotros. Con cariño, Gustavo Escobar Director General