Top Hotel
Hotel ist echt traumhaft,einzig der normale pool ist mir etwas zu kalt (23,6 grad). Für mich wären 26 grad angenehmer.ansonsten gibt es nichts auszusetzen. Spa Bereich ist traumhaft. Bei passendem Angebot werden wir wieder kommen
Hotel Botánico
Sehr geehrter DayTrip54284257395, Wir möchten uns herzlich für Ihre wunderbare Bewertung auf TripAdvisor bedanken. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel so gut gefallen hat. Wir sind erfreut, dass Sie unseren Spa-Bereich als traumhaft empfunden haben. Es ist unser Ziel, den Gästen eine entspannende und erstklassige Erfahrung zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass Sie die Wassertemperatur in unserem normalen Pool als etwas zu kalt empfunden haben. In der Regel wird die Temperatur auf 26-27 Grad Celsius gehalten. Wir werden sicherstellen, dass wir Ihre Anmerkung überprüfen und sicherstellen, dass die Temperatur unseren Standards entspricht. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit einem angenehmeren Poolerlebnis verwöhnen zu können. Wenn Sie besondere Wünsche oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gustavo Escobar HotelDirektor