Mala experiencia.
El desayuno fue el peor de hace años. El trato para resolverlo también. Lo comenté con el personal del hotel y no hicieron nada. Me hubiese gustado que no lo dejaran pasar , me hubiese encantado volver pero no dieron satisfacción a mis sugerencias y incluso admitieron que no era bueno.
Hotel Botánico
Estimado/a Y1160LSjoser, Nos entristece saber que su reciente experiencia no cumplió con sus expectativas y que no pudo disfrutar del desayuno como lo esperaba. Agradecemos que haya compartido sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Lamentamos profundamente que la atención brindada al intentar resolver su situación no haya sido la adecuada y que sus sugerencias no hayan sido atendidas de manera satisfactoria. Esta experiencia no refleja el nivel de servicio excepcional que nos esforzamos por ofrecer a nuestros distinguidos huéspedes. Le aseguramos que tomaremos medidas inmediatas para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Le agradecemos sinceramente sus observaciones y esperamos que nos brinde una nueva oportunidad para demostrarle el nivel de atención y calidad que caracteriza a nuestro hotel. Con nuestros mejores deseos, Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden