14 erholsame Tage im Hotel Botanico auf Teneriffa
Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich und informativ. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf den Teide gebucht und es war wirklich schön eingerichtet. Es war alles sehr sauber und gepflegt. Leider haben wir beim Frühstück einen guten Kaffee vermisst, da würde etwas mehr italienischer Stil gut tun. Das Personal wirkte oft gestresst weil wohl welches fehlte. Ein absolutes Highlight ist der Garten welcher dem Hotel seinen Namen gab! Der Pool und die Liegen waren auch gut und reichlich vorhanden. Hier konnte man sich sehr gut entspannen. Allerdings sind einige Liegenauflagen schon reif für einen Austausch und die Fliesen um den Pool herum sind an einigen Stellen beschädigt oder fehlen. Alle unsere Wünsche wurden vom freundlichen und kompetenten Personal an der Rezeption entgegengenommen, vielen Dank dafür! Die Preisgestaltung in den hoteleigenen Restaurants finde ich doch etwas übertrieben. Das Essen ist qualitativ hochwertig aber wenn ich für eine Schale Reis zum Curry 7 EUR extra zahlen muss ist bei mir eine Grenze überschritten aber das muss jeder selbst entscheiden. Wir haben schon in diversen 5 Sterne Hotels auf der Welt Urlaub gemacht und dort positivere Erfahrungen gemacht. Wir haben uns sehr gut erholt erstklassigem Wetter.
Hotel Botánico
Sehr geehrte/r Herr/Frau Exploration768703, wir möchten Ihnen herzlich danken, dass Sie Ihre Erfahrungen im Hotel Botánico mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unser Empfangsteam Ihnen einen freundlichen und informativen Service bieten konnte. Ihre Rückmeldung zu dem Zimmer mit Blick auf den Teide ist uns sehr wertvoll, da wir uns bemühen, eine saubere und einladende Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Wir sind voll und ganz verpflichtet, einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und Ihr Feedback ist in diesem Prozess von entscheidender Bedeutung. Es freut uns, dass Ihnen unser schöner Garten gefallen hat, der ein wahres Juwel unseres Hotels ist. Wir danken Ihnen, dass Sie auf die Notwendigkeit hingewiesen haben, bestimmte Verbesserungen in unseren Einrichtungen vorzunehmen; Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wird uns helfen, die Qualität zu erhalten, für die wir bekannt sind. Bezüglich Ihrer gastronomischen Erfahrung danken wir Ihnen für Ihre Offenheit. Wir bemühen uns stets, qualitativ hochwertige Menüs anzubieten, und Ihr Kommentar wird uns helfen, unsere Preispolitik zu überprüfen. Jede Meinung ist uns wichtig, da sie uns ermöglicht, unsere Dienstleistungen anzupassen und zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie sich entspannen konnten und das ausgezeichnete Klima Teneriffas genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hotel Botánico willkommen zu heißen, wo wir weiterhin unser Bestes tun werden, um Ihre Erwartungen zu übertreffen und Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Unsere besten Wünsche aus dem sonnigen Norden der Insel Teneriffa, Das Management-Team des Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5* GL